Her kullanıcının kendine ait e-mail adresi ve şifresi tanımlanabilir. İlk giriş için kullanıcı adı Demo kullanıcı şifresi Demo 'dur

Ana menü ekranımız sade ve kullanımı çok kolaylaştırılmıştır. Ana sayfamızda takvim etkinlik ve görev tanımlarının planlanması mümkündür.

Yeni kart ekleme ya da mevcut veri tabanımızdan kart seçimi Müşteri simgesi altından Kart İşlemleri menüsü seçilerek yapılabilir. Bu bölümde yeni eklenen müşteri kartları ticari sistem veri tabanına online olarak eklenmektedir.

Yeni kart Ekleme Penceresi

Mevcut Kartları Görüntüleme Penceresi

Müşterilerin Listelenmesi, Bulunması ve Görüntülenmesi
Müşteri kartlarını koduna, adına, GSM Numarasına ya da TC Kimlik numarasına göre listeletebilmesi özelliği ile istediğimiz bilgiye daha hızlı ulaşmamızı sağlamaktadır. İstediğimiz müşteriyi seçtikten sonra sağ tarafta kart detayında müşteri bilgilerinin detayı gelmekte böylece bilgiye aynı ekran içerisinde hızlıca ulaşmamız sağlanmaktadır.

Kart seçimi yapıldıktan sonra ekranda müşteri kartı detayı bilgilerine ulaşılır. Müşteriye ait Ürün/Cihaz bilgileri, servis formları listesi, müşteri ile yapılan görüşmeler, yapılmış olan sözleşme ya da bakım anlaşmaları ile müşteriye ait ürün/cihazların arıza takip bilgilerine ulaşılmaktadır. Ürün/Cihaz garanti süre takibi, seri no takibi, ürünün nereden alındığı, marka ve cinsi gibi bilgilere aynı ekranda çok kolay bir şekilde görüntülenir.

MÜŞTERİ ÜRÜN/CİHAZ EKLEME
Müşteriye ait ürünler ürün çeşidine göre en ince detayına kadar kaydedilebilir. Böylece müşterilere ait ürünlerin müşteri bazlı takip edilebilmesi sağlanmıştır. Hem kendi sattığımız cihaz bilgileri hem de yetkili servisi olduğumuz diğer satıcıların sattığı ürünlerin takibini de gerçekleştirmiş oluruz.

Müşteri servis bilgileri servis formları bölümünden yeni servis formu eklenerek kayıt altına alınır. Bu alanda istenirse dış servis formları da sisteme dâhil edilebilir. Servis formu kaydında servisi alan, servisi isteyen, randevu tarihi, servis tipi (garantili/ücretli vs.) servisi verecek olan tekniker bilgileri kolayca girilebilir. Müşterinin daha önceden kayıt altına alınmış cihazı var ise seçilir yok ise ürün ve sistemler bölümünden eklenir. Servis isteği cihaz ile ilgili değilse bu bölüm boş bırakılabilir. Servis şikâyet nedeni, detaylar ve teslim alınan aksesuarlar ile ilgili ayrıntılar kaydedildikten sonra yazıcı çıktısı ile servis formunun bir nüshası müşteriye teslim edilir. Servis kaydı tamamlandıktan sonra müşteri kart bilgileri altında servis kayıtlarına istenildiği anda ulaşılabilir.

Müşteri servis formları bölümünden girilen servis emirleri bu bölümde görüntülenir. Servis emrinin son durumu ile ilgili bilgiler ister tek tek istenirse de filtreler uygulanarak listelenebilir. Yapılmış olan işçilik ve kullanılmış olan malzemelerin dökümlerine ulaşılabilir. İster müşteri bazlı istenirse tüm müşteriler için bilgilere ulaşılabilir. Servis tipi, servis durumu, teknisyene göre ayrı ayrı listeleme yapılabilir.